JUSTYNA SKRZYPEK dla MAGAZYNU OPTYK POLSKI czerwiec 2024

Ekspertka marketingu, szkoleniowiec, bloggerka, autorka programu „Będzie dobrze”, właścicielka firmy konsultingowej KONSTELACJA MARKETINGU

Synergia – słowo, które brzmi jak tajemnicza melodia. To połączenie sił, harmonia, współdziałanie. Wyobraź sobie, że jesteś częścią czegoś większego, gdzie każdy element współgra z resztą. To jak nuty w orkiestrze, które razem tworzą piękną symfonię.

W biznesie synergia oznacza wykorzystanie wspólnych zasobów, umiejętności i pomysłów, aby osiągnąć więcej niż w pojedynkę. To jak dwa magnesy przyciągające się nawzajem, tworząc coś większego i silniejszego.

Kiedy działania różnych elementów współgrają ze sobą, powstaje coś wyjątkowego. To jak zespolenie kolorów na płótnie, które razem tworzą piękną kompozycję. W biznesie synergia może prowadzić do wzrostu, innowacji i sukcesu.

Jak wykorzystać skuteczne synergie w rozwijaniu biznesu optycznego i pozyskiwaniu coraz to nowych klientów?

Przede wszystkim rozejrzyjmy się dookoła naszego salonu. Czy znamy jakieś zaprzyjaźnione firmy, z którymi możemy połączyć nasze siły i stworzyć razem wydarzenie lub promocję, która połączy bazy danych klientów jednej i drugiej firmy. To najprostszy sposób na pozyskanie nowych klientów. Połączmy dwa dotychczas osobne zbiory ludzi i czerpmy z tej nowej grupy obustronne korzyści.

Social media, jak pisałam w ostatnim felietonie, są obecnie absolutną koniecznością, jeśli prowadzimy nowoczesny salon optyczny i chcemy skutecznie docierać do kolejnych grup naszych potencjalnych klientów.

Przy prawidłowym planowaniu publikacji na social mediach, którego uczę moich podopiecznych na autorskich Warsztatach Optycznych Twórców Cyfrowych, uwzględniamy kilka form takiej współpracy na konkretnych płaszczyznach, łączących zawsze dwie grupy ludzi, którzy dotychczas się raczej nie przecięli w wirtualnej rzeczywistości.

Gdzie szukać takich synergii?

Fantastycznie do tego nadają się wspólne wydarzenia online. Moje ulubione i najbardziej efektywne, to oczywiście lajwy (ang. Live). Organizujemy je przynajmniej raz w tygodniu i staramy się połączyć temat okularów z naszym ciekawym rozmówcą. To może być dowolna osoba z lokalnej społeczności, która ma przynajmniej kilka tysięcy obserwujących. Może być to lokalny twórca, artysta, przedsiębiorczyni, autorytet, dosłownie każdy kto nosi okulary. Każda dziedzina życia bowiem nadaje się idealnie do połączenia z tematem dobrego wzroku. Jeśli nie widzimy dobrze, nie możemy żyć, pracować, uczyć się, tworzyć. Dlatego zachęcam do kreatywnego poszukiwania osób, które mają chociaż kilka tysięcy obserwatorów i mogą ciekawie połączyć swój temat z naszymi okularami.

Każdy taki lajw, to konkretny zastrzyk nowych obserwujących, którzy wcześniej o nas być może nawet nie słyszeli. Dodatkowo to też idealny moment, aby nawiązać relacje z nowymi klientami i pokazać swój autentyczny magnetyzm oraz wiedzę ekspercką również naszym obecnym konsumentom. Pamiętajmy, że ludzie kupują od ludzi. Jeśli podczas takiego lajwa poczują pozytywną relację z nami, a nam uda się w nich odpalić iskrę potrzeby na nowe okulary, to możemy być pewni, że po korekcję wzroku udadzą się właśnie do nas w najbliższej przyszłości.

Dlatego tak kluczowa jest kwestia przełamania się, nabrania odwagi i nauczenia warsztatu autentycznego twórcy cyfrowego, co ze 100% skutecznością i ogromną radością czynię w oparciu o sprawdzone w praktyce metody, podczas naszych comiesięcznych szkoleń w ramach American Lens College.

Kolejnym sposobem jest tworzenie wspólnych promocji i akcji zachęcających do skorzystania z naszych usług. Idealnym eventem do takiego łączenia klientów różnych firm okazały się ostatnio zorganizowane w wybranych salonach optycznych w Polsce „Powitania Wiosny z BioLINE” (soczewka z biomasy od American Lens).

Ile nowej energii, nowych klientów, ile nowych pomysłów, nowych par sprzedanych okularów dzięki tej naturalnej i świeżej inicjatywie powstało, wiedzą tylko Ci, którzy spróbowali wyjść ze swojej strefy komfortu i spojrzeć na działanie salonu optycznego z zupełnie innej perspektywy. Gratuluję wszystkim Optyczkom, które zorganizowały wspaniałe wydarzenia, połączyły lokalne społeczności nie tylko kobiet, ale stworzyły wspólny cel i ofertę z lokalnymi ekologicznymi firmami z branży olejkowej, kwiatowej, spożywczej, turystycznej, kosmetycznej czy odzieżowej. To był strzał w 10-tke podwójny, bo nie tylko biznes odczuł pozytywnie to wydarzenie, ale zbudowana została solidna podwalina pod lojalnych i długoterminowych klientów, którzy pokochali te salony optyczne nie tylko za super okulary, ale za tą niepowtarzalną wartość dodaną, która w obecnych czasach jest na wagę złota.

Zachęcam wszystkich do szukania swoich lokalnych synergii – zarówno w relacjach z klientami, jak i wewnętrznych procesach. To klucz do osiągnięcia wyższych celów i tworzenia czegoś naprawdę wyjątkowego. Niech moc SYNERGII będzie zawsze z nami!